Huizenkopers hebben de afgelopen maanden ruim zeshonderd keer geklaagd over makelaarspraktijken bij het meldpunt van Vereniging Eigen Huis (VEH). Klanten klagen onder meer over het feit dat ze tegen elkaar worden uitgespeeld.
Er kwamen volgens VEH veel klachten binnen over verkoopmakelaars die kopers zonder aankoopmakelaars negeren. Ook worden niet alle biedingen doorgegeven aan de verkoper, is het lastig om een bezichtiging te plannen en worden kopers tegen elkaar uitgespeeld om de prijs op te drijven. Wie een voorbehoud van financiering opneemt, loopt het risico buitenspel te worden gezet. Makelaarsvereniging NVM veroordeelt de ongeoorloofde praktijken bij de aankoop of verkoop van huizen, maar legt de schuld ook deels bij de huiseigenaren en kopers zelf.